지난 크리스마스 이브에 우리 회사는 크리스마스 선물로 아이폰6를 내려주셨다. 3년전엔 안드로이드 폰을 선물해줬었는데 그땐 통신사를 선택해야 했지만, 이번엔 언락폰으로! 덕분에 통신사 부담이 없어 요금이 엄청 저렴한 헬로모바일로 갈아탔다. 약정 위약금도 없고, SKT와 비교하면 더 많은 데이터와 무료통화에 요금은 반절! SKT 멤버십이나 가족할인 등의 이유를 대더라도 갈아타는 게 훨씬 이득이었다. 


제작년 옵티머스G 약정이 1년이나 남아있었는데 아이폰5s 출시하자마자 예약하는 바람에 위약금을 꽤 물어야 했던 기억이 스물스물. 이번에도 1년 좀 지나 바꾸는거라 위약금이 아주 후덜덜했다 ㅠㅠ 정말 언락폰이 진리라니까.


 

 헬로모바일 가입과 개통하기까지~


국내 별정통신사는 헬로모바일, 엠모바일 등 여러 업체가 있었지만, CJ에서 하는 헬로모바일이 그나마 멤버십혜택도 있고 또 유명하기도 하고 해서 고민없이 선택했다. 요금이 저렴하다는 것에 반해 선택했지만, 고객센터 연결이 헬이라느니 안좋은 평가도 있긴 했다. 그런데 실제로 쓰면서 나는 고객센터 때문에 스트레스 받은 적 없다!


조건없는 유심 LTE 요금제에 가입하면 가입축하 기본료 할인 50%가 있어(번호이동도 포함) 엄청 저렴하다. LTE26은 음성 250분, 문자 250건, 2.5기가 데이터 제공! 헬로모바일은 KT망을 쓰므로 올레 와이파이 공짜~


12월 22일엔가 헬로모바일 조건없는 USIM LTE26으로 유심을 신청했는데 연말연시에 폭설, 풍랑주의보 등으로 유심 배송이 엄청 늦어져 31일에서야 받았다 ㅠㅠ 이건 제주도에 사는 탓이 큰 것 같고 보통 2-3일이면 충분히 받는다. 실제로 유심 신청 후에 헬로모바일에서 배송 출발했다는 문자는 1일 후엔가 받았는데 제주라 일주일 넘게 걸렸음.


개통하기도 힘들다고 했는데 나는 연말연휴가 끼는 바람에 바로 개통이 안됐지만, 평일 4시 이전에 개통센터로 전화하면 당일 개통된단다. 신규로 가입하면 선개통상태로 배송되니 유심을 그냥 끼우면 된다. 31일에 받고 퇴근해서는 개통센터 업무가 끝났고(6시까지만 업무) 1일은 쉬다보니 2일 되어서야 개통. 31일까지 개통하면 티빙 1년 무료 이벤트가 있었는데 ㅠㅠ 유심이 늦게 오는 바람에 ㅠㅠㅠㅠ 짜증! 여튼 개통완료하고 잘 쓰고 있다.



 

 아이폰6 언락폰으로 헬로모바일에서 VoLTE 쓰기


헬로모바일


아이폰6부터는 VoLTE가 지원된다. 즉 데이터 쓸때와 같이 음성통화할 때에도 LTE를 지원해서 좀더 빠른 연결이 가능하고 넓은 대역폭을 활용해 HD Voice도 지원된다. 훨씬 빠르고 선명하게 통화할 수 있다는 것! 그 외에도 장점이 있긴 한데 자세한건 여기서 보시고.. 하지만, 헬로모바일에서는 아이폰6라 하더라도 VoLTE를 쓸 수 없다. 망을 임대해서 쓰는 별정통신사기 때문에 언락폰의 경우, 기기명이 오픈모델2로 잡히는데.. 이러면 아이폰6인지 6플러스인지 알 수 없어 지원이 안되는 것.


그러나 쓸 수 있는 방법은 존재한다!!!! 된다 안된다 말도 많고 고객센터 상담원은 안된다고 하고 난리지만, 된다! 내가 했다구!

보통 많이 쓰는 방법은 2가지인데 좀더 편하고 내가 활용한 방법부터 소개하겠음~


1. 헬로모바일 고객센터에 전화함(1688-1144)

2. 상담원 연결 후, 아이폰 언락폰이며 VoLTE 쓰고 싶다 이야기 -> 상담원은 헬로모바일에서 지원되지 않는다는 답변을 함

3. 기술지원팀 연결해달라고 함 -> 상담원은 블로그 같은거 보고 요청하시는 분들 많지만, 될수도 안될수도 있다고 하며 일단 접수해줌

4. 아이폰 설정 > 일반 > 정보 들어가서 스크린샷 찍음 (일련번호, 모델명, 와이파이주소, IMEI는 꼭 나와야함)

5. 기술지원팀에서 전화오면 알려준 이메일주소로 스크린샷 보냄

6. 1-2시간 지난 후, 재부팅 2~3회 시도한 다음 설정 > 셀룰러 > LTE 활성화에서 음성 및 데이터 선택

7. VoLTE 적용되었는지 확인

 - 전화 통화 상태에서도 3G가 아닌 LTE 인지 확인

 - 헬로모바일 앱 > 가입정보조회 > 기기명이 AIP6-00 이런 식으로 바뀌었나 확인!


헬로모바일 유심이 너무 늦게 도착하는 바람에 아이폰에 SKT 나노유심을 끼워 사용하다 헬로모바일로 개통한 상태였다. 개통이력이 있는 폰이 된 상태에서 헬로모바일 유심 끼우고 또 개통한 거였는데, 그런거 다 상관없이 헬로모바 고객센터랑 통화하면 다 끝남~ 물론, 기술지원팀에서도 경우에 따라 VoLTE 지원이 안될 수도 있다고 한다. 내가 거기에 해당된다면? 그냥 쓰면 된다 -_-;  사실 큰 차이 안느껴진다 ㅋㅋㅋㅋ


두번째 방법은 위에보다 더 귀찮다.


1. 헬로모바일 개통전에 KT 올레프라자 찾아가서 헬로모바일 고객인데 VoLTE 때문에 그러니 기기등록 해달라고 요청

2. (가능하다면) KT 유심 끼워서 모델명이 AIP6-00이 맞는지 확인 

3. 헬로모바일 유심 끼우고 개통


이 방법은 헬로모바일 개통전에 올레프라자도 방문해야하고, KT 유심을 꽂아 개통이력도 만들어야해서(선택이라지만) 상당히 번거롭다. 나처럼 이미 헬로모바일을 쓰고 있던 경우는 쓰지도 못하고~ 뭐, 그냥 됐단 사람도 있더라만.. 여튼 고객센터랑 통화해보는 방법을 추천한다 :)


통화품질이 뭐 얼마나 차이나겠냐만 남들 다 쓰는거 별정통신사 선택했다고 못쓰는건 너무 배아프니까 약간의 수고로움 감수하고 잘 활용해 봅시다요!


  • BlogIcon GREE 2015.01.23 19:26 신고

    우왕 완전 대단하심ㅋㅋㅋ

    1. BlogIcon Joa. 2015.01.26 09:43 신고

      ㅋㅋㅋ 열심히 썼어요 ㅋㅋㅋ
      열혈 블로거
      서울 맛집 포스팅 기대합니다 ㅋ 서울여자!

  • BlogIcon 굿잡 헬로모바일 2015.02.06 10:24 신고

    전화해보니 아무말없이 바로접수해주시네요 ㅋ ㅋ ㅋ

    1. BlogIcon Joa. 2015.02.06 10:29 신고

      저도 지금 잘 쓰고 있습니다 ㅎㅎㅎ

  • gmrdlf 2015.02.25 21:27 신고

    음 1번방법같은경우 그냥 언락폰에 헬로유심꽂고 고객센터에 그냥 전화해서 알려주면되는건가요?
    폰은왓는데 개통이력을 만들어야 되는지ㅠㅠ 어렵네요 ㅠㅠ

    1. BlogIcon Joa. 2015.02.26 09:11 신고

      1번 방법은 이미 헬로모바일로 개통이 된 상태일 때, 쓰시는 거에요~
      폰 받으셨고 헬로모바일 유심도 받으신 경우 ㅎㅎ
      지금 폰을 받으셨다는 얘기만 있어 추측해보건데.. 헬로모바일 유심은 아직 안받으신듯 한데요.
      그럼 유심 도착할 때까지 일단 그냥 지금 사용하시는 유심 끼워서 쓰시다가, 헬로모바일 유심 오면 유심 꽂고 개통시킨 후 고객센터로 전화하심 됩니당.
      2번보다 그게 편하실거에요~

  • gmdtn 2015.04.20 15:18 신고

    케이티에서 헬로모바일로 번호이동신청해서 유심만 아직못받았는데
    지금사용하고있는 유심으로 아이폰에넣고사용하다가
    헬로모바일 유심오면 바꿔끼고 volte 신청하면되나요 ?~

    1. BlogIcon Joa. 2015.04.20 15:19 신고

      네네~ 전 skt이긴 했지만 헬로모바일 유심이 도착을 안해서 skt 유심 꼽꼬 사용했어요.
      헬로모바일 유심 온 후, 개통시키고 고객센터 전화해서 VoLTE 신청하면 되요

  • gmdtn 2015.04.20 15:21 신고

    아 감사합니다
    그럼 번호이동신청했는데
    헬로모바일 유심꼽고 개통되는순간
    기존에쓰던 케티유심은 사용못하게되는건가요 ?
    요금이랑 이런건 헬로모바일이랑 같이 나오나요 ?

    1. BlogIcon Joa. 2015.04.20 15:23 신고

      헬로모바일로 개통되면 당연히 사용을 못합니다.
      요금은 폰 할부요금이 남은 상태였다면 KT 쪽에서 청구가 될거구요 (다달이)
      사용요금은 헬로모바일 쪽으로 청구 됩니다~
      아, 약정위약금 있으시면 그거도 헬로모바일 첫달에 같이 청구되요

  • gmdtn 2015.04.20 15:25 신고

    할부금은없는데 위약금도없구요
    그럼 지금까지사용하던 요금만
    헬로모바일 첫달이 같이 청구된다는거군요
    감사합니다~^^

  • BlogIcon 찌니 2015.05.29 14:51 신고

    이거 쓰게되면 데이터 더닳진않나요? 체감상 더닳ㄴ건같아요 ㅋㅋ음질은 좋은뎅 ㅎㅎ

    1. BlogIcon Joa. 2015.06.02 13:40 신고

      전 항상 데이터가 남아서 잘 모르겠어요 ㅎㅎㅎ

  • BlogIcon 져미 2015.07.13 19:20 신고

    저는 지금 LG U+ 갤럭시s4인데 폰을 바꾸려고해요! 애플 공홈에서 아이폰6 언락폰을 구입하고 헬로모바일 요금제를 쓰려고하는데 번호이동으로 하려구요! 절차가 어떻게 되는거에요? 공홈에서 아이폰6 언락폰 구입-헬로모바일 유심 신청-유심 꽃아서 개통-고객센터 전화해서 volte 기기등록 이 순서대로 맞아요? 헬로모바일 유심 오기전까지는 원래 사용하던 폰 사용해도 되는거에요? 개통은 어떻게 하는건가요? 지식인에 질문을 해봐도 제대로 답해주는 사람이 없더라구요ㅜ 이해도 안가고...ㅜ

  • kaka 2015.12.04 15:07 신고

    저도 이것때문에 고민하고있었는데 바로 전화해서 해경해봐야겠어요 감사합니다!!

  • BlogIcon ColorFilter 2016.02.26 23:13 신고

    오랜만에 놀러왔습니다.
    블로그 관리를 꾸준히 하셨네요 ㅎㅎ 저도 열심히 다시 시작해야겠어용..

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